Обзор букмекера Joycasino

Джойказино – букмекерская контора и казино, принадлежащие зарегистрированной на Кюрасао компании Pomadorro N.V. (Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Curacao). В странах СНГ сайтом для ставок оперирует кипрская Darmaco Trading Ltd.

БК принимает оплаты в казахстанских тенге (KZT). При регистрации пользователь может выбрать валюту из списка (также доступны российские рубли, доллары США, крипто и другие).

В Казахстане запрещены азартные игры онлайн. Ограничение касается любых сервисов: карточные, рулетка, настольные, слоты, автоматы, лайв-трансляции, лотереи, ТВ-игры. В регионе работают лицензированные и легальные операторы, т.к. страна разрешила деятельность в области беттинга. В то же время работают оффшорные компании вроде букмекера JoyCasino.

В таблице ниже обзор БК и основных характеристик:

Компании Pomadorro N.V., зарегистрированной на Кюрасао, принадлежат и некоторые другие бренды БК и казино. В частности, это Drift Casino и Casino X.

Букмекерская контора предлагает игрокам приветственный пакет за регистрацию и первый депозит. По акции можно получить не только фрибет и денежное зачисление, но и фриспины, а также ваучер для лайв-казино.

За скачивание и установку мобильного приложения на Андроид букмекер не раздает бонусы. зато на официальном сайте внедрена программа лояльности с продвижением по уровням и получением кэшбэка (возврата). При начальном статусе Novice игрок получает 5% кэшбэка под вейджер х6.

На максимальном уровне программы лояльности бонус достигает 10% возврата под х0 вейджера (по крайней мере, эти сведения содержит текущая редакция правил компании).

Для зачисления вознаграждений нужно выполнить условия, которые могут подразумевать:

• внесение депозита на сумму от 5 или 10 долларов (или эквивалент в тенге Казахстана);
• регистрация первого аккаунта (запрещено заводить второй, третий и последующие мультисчета);
• подтверждение прогноза на спорт ставкой с определенным коэффициентом и так далее.

Букмекерская контора вправе присылать персональные предложения в личный кабинет. Уведомление о зачислении бонуса приходит в аккаунт и дублируется на привязанный к учетной записи адрес электронной почты.

Список бонусов, которые предлагают желающим делать ставки на спорт.

Ниже обзор исключительно для раздела с беттингом, т.к. в казино устраивают свои акции, среди которых турниры, гонки, раздачи, фриспины.

Ценителям беттинга предлагают:

1. Комбобуст. Составляйте экспресс минимум из трех событий, а букмекер увеличит итоговый выигрыш до +100%. Максимальные +100% бонуса можно получить за купон из 25+ исходов. За билет, в котором 3 прогноза, обещают +5%. В купоне появляется информационное сообщение прогресс-шкалой: сколько маркетов (и какие) нужно добавить, чтобы претендовать на бонус букмекера.
2. Кэшаут. Досрочный расчет ставки в личном кабинете букмекера. Опция доступна как на сайте, так и в программе для смартфонов. Обратите внимание, что JoyCasino предоставляет функционал по своему усмотрению. Игрок может зайти в меню и не увидеть возможность продажи купона (досрочного расчета).
3. Фрибет за активность на сайте. 1 раз в месяц букмекер начисляет бонус в виде бесплатной ставки. Номинал фрибета зависит от того, сколько дней игрок проставлял суммы от 50 долларов США.
4. Кэшбэк до 10%. Букмекер бонусом возвращает от 5 до 10% с убытка на спортивных прогнозах (также в кешбек засчитываются потери с игровых автоматов и лайв-трансляций). Но кэшбэк может сопровождаться отыгрышем. Наличие / отсутствие вейджера зависит от уровня пользователя в программе лояльности.
5. Фрибет за попадание в топ недели. Игроки, которые делают ставки на спорт экспрессами с максимальным количеством исходом (или предельными коэффициентами), попадают в список рекордсменов недели. Им Джойказино раздает призы в виде фрибета.

Периодически букмекер устраивает конкурсы прогнозов и аналогичные акции с механикой зачисления подарков за уровень активности пользователя.

Не стоит забывать и о приветственном бонусе за регистрацию на сайте и первый депозит. Букмекер JoyCasino обещает пользователям не один подарок за открытие учетной записи, а сразу 5. Среди них:

• ваучер на вращение рулетки в лайв-казино;
• бонус до +200% к сумме депозита (до 1000 долларов или эквивалент в валюте счета);
• фрибет (бесплатная ставка по прогнозу или без него);
• фриспины (стандартный пакет из 200 FS + дополнительные вращения по промокоду).

При открытии учетной записи клиент соглашается с условиями политики конфиденциальности и пользовательского соглашение. Стоит изучить содержание документов, чтобы в будущем не возникало вопросов по ставкам, бонусам, лимитам на сайте, правилам внесения депозита и т.д.

Чтобы перейти в раздел с беттингом, пользователь кликает «Спорт» на главной странице сайта букмекера. Общее количество дисциплин – больше 30.

Есть как популярные (теннис, футбол, хоккей, баскетбол), так и менее распространенные (кабадди, бейсбол, американский футбол). По запросу «Казахстан» в строке поиска можно запросить встречи и матчи с участием сборной. В категории «Футбол» предлагают ставки на Ирландию, Канаду, Кипр, Китай, Колумбию и т.д. Казахстана нет. Лига чемпионов / Европы / Конфедераций, Чемпионаты мира, международные товарищеские события доступны.

Также же ситуация и с другими дисциплинами в линии (Чехия, Россия, Бразилия, Венгрия, Финляндия, но не Казахстан). Для ставок на национальные лиги и первенства сервис подходит слабо. Если увлекаетесь волейболом, футболом, баскетболом, хоккеем Казахстана, стоит перейти в легальные и лицензированные в стране БК.

Зато букмекер активно предлагает пари на «Специальное»: политику, социальные и экономические события, конкурсы и премии. К примеру, можно сделать ставку на результаты выборов или на то, кто станет обладателем премии Оскар. Также есть «Виртуальный спорт» – пари на видеопоток, который генерирует искусственный интеллект в режиме реального времени. В разделе «Virtual» доступны видеотрансляции футбола, баскетбола, хоккея, собачьих бегов и лошадиных скачек.

Количество стран меньше, чем могут предложить другие букмекеры. По отдельным дисциплинам БК предлагает выбор буквально 10–15 государств и их первенств / лиг. В росписи международных турниров можно найти до 600 маркетов. Но по отдельным встречам сайт предлагает буквально 15–20 рынков или меньше: исходы, тоталы, форы, точный счет.

По событиям букмекерская контора может предложить трекер. Пользователи видят историю противостояния команд, информацию по матчу и другие сведения.

БК старается предложить международные встречи и первенства, роспись матчей, трекер, статистику и т.д. Но после анализа сайта и линии создается впечатление, что беттинг для Pomadorro N.V. все же является второстепенным направлением. Основные сервисы находятся в разделах с казино и лайв-казино. Здесь более 3000 игровых автоматов (в демо или на реальные деньги), а также трансляции против живых дилеров (покер, баккара, блекджек, рулетка, сик бо).

Букмекерская контора проводит транзакции с использованием банковских карт, криптовалютных счетов или платежных систем. В правилах указывается, что Джой может брать 5% комиссии как при пополнении счета, так и при выводе выигрышей (зависит от платежной системы).

Внести средства на баланс можно через мобильное приложение на Андроид или официальный сайт. Пополнение доступно после входа в личный кабинет (если аккаунта нет, стоит зарегистрировать его).

В правилах указывают, что букмекерская контора поддерживает транзакции через электронные кошельки QIWI, WebMoney и некоторые другие системы.

При этом нет возможности выбрать эти платежные системы в личном кабинете. В службе технической поддержки указали, что выбор вариантов для ввода депозита и получения выигрышей зависит от валюты аккаунта и региона.

Способы совершения платежей в БК пользователь видит, если кликает на «Касса –> Депозит». Пошаговая инструкция, как внести деньги на баланс, подразумевает стандартные действия: выбор платежной системы, указание суммы, подтверждение операции и ожидание. Когда средства зачислены, обновляется баланс с верхней части страницы.

В таблице ниже находится обзор способов пополнить баланс в букмекерской конторе:

Обратите внимание, что рядом с перечисленными платежными системами находится кнопка «Добавить». Она подразумевает, что игрок «привязывает» реквизиты. После пополнения баланса на них можно оформлять вывод. К примеру, если вносили депозит в букмекерской конторе через банковскую карту, а вывод хотите оформить на электронный кошелек, не получится. Сработает система безопасности и укажет, что методы ввода и вывода должны совпадать.

Это ограничение не касается криптовалютных кошельков. По ним букмекер не устанавливает правило «ввод должен соответствовать выводу». Для пополнения баланса БК в crypto используют Bitcoin, Litecoin, BinancePay, BinanceCoin, Ethereum, Ripple, Tether, а также USDCoin, BinanceUSD или Dogecoin.

При выборе криптовалютного кошелька появляются не только лимиты по минимальным / максимальным суммам, но и уведомления о безопасности. К примеру, что нужно отправлять «Ripple (XRP) через сеть Ripple на этот депозитный адрес».

Минимальная сумма выплаты (вывода) составляет 2000 тенге. Чтобы оформить заявку, необходимо пройти в личный кабинет и выбрать «Касса –> Выплаты». В меню «Вывести» букмекер отображает лимиты и правила получения средств.

На время активации бонусов и участия в акциях / спецпредложениях букмекерская контора блокирует возможность получения средств. Нужно дождаться отыгрыша (или момента, когда подарок будет аннулирован).

По криптовалютным кошелькам можно сразу оформить заявку и получить выигрыш. После клика на crypto пользователь видит лимиты. К примеру, в случае с Биткоином финансовые ограничения выглядят как 200 000 – 2 000 0000 KZT.

Варианты для профессионалов и новичков в зависимости от времени запроса:

• прематч – до начала события;
• live-ставки – по ходу встречи.

По событиям в режиме реального времени доступны сведения: счет на момент запроса, состав участников, матч-трекер и так далее. Лайв-матчи можно добавлять в «Избранное».

В меню «Правила и условия для спортивных ставок» букмекерская контора перечисляет условия для тех, кто собирается играть. В списке представлены не только классические для бетторов ординары, экспрессы или системы.

Оператор предлагает заключение пари хайнцами, янки, голиафами, патентами, трикси и так далее. Все эти системные ставки стоит использовать осторожно (и только в том случае, если хорошо понимаете принцип формирования системных пари).

Заключать сделки предлагают как через официальный сайт, так и используя мобильное приложение на Андроид. БК запрещает использование программ и решений, которые позволяют делать ставки автоматически (роботы).

Лимиты по заключению пари пользователь видит в купоне после добавления исходов. Минимальная сумма ставки в БК – 0.30 долларов США / евро (эквивалент в тенге). В правилах букмекера нет информации о максимальном выигрыше на экспрессах, ординарах, системах или прочих ставках.

Но в то же время букмекерская контора выставляет ограничение в 100 000 долларов США в месяц. Больше этой суммы пользователь не сможет перевести на баланс карты, электронного или криптовалютного кошелька.

Букмекер вправе изменять условия и лимиты по конкретному аккаунту. В отзывах пользователи часто ставят плохие (низкие) оценки БК, обвиняя ее в признаках мошенничества: порезки, отмены ставок, запросы на верификацию без причины, невозможность отыграть бонусы, сложное прохождение проверки личности через отдел безопасности и так далее.
Котировки на спортивные дисциплины – явно не сильная сторона букмекера.

Футбол. К примеру, на матчи Лиги чемпионов выставляют коэффициенты с маржей в 4.96–5.20% для тресиходок. Это значительно выше по сравнению с тем, что могут предложить легальные компании Казахстана. На топовые турниры «большой пятерки» маржа поднимается до 5.96–6.30% для П1, Х и П2. Если хотите ставить на чемпионаты уровнем ниже (вторые и третьи лиги, мелкие страны и так далее), то маржа букмекера поднимается до 7.20% .

Теннис. Встречи в рамках ATP и WTA Джойказино котирует с маржей на уровне 5.10–6.10%. ITF и Челленджеры выставляются с процентом букмекера на уровне 7.50%. Эти значения также можно назвать достаточно высокими.

Киберспорт. Роспись на события из мира CS GO, Dota 2 и Лиги легенд хорошая, но маркеты на исходы не самые выгодные. В П1 / П2 букмекер закладывает от 5.75% до 6.30% в зависимости от престижа чемпионата. Если заключаете пари на редкие исходы, предлагают воспользоваться возможностью делать ставки с процентом БК от 7.00% и выше.

Хоккей. Матчи НХЛ США выставляются в линии с котировками от 5.85% на исходы (зависит от даты и времени оформления запроса). Для топовых европейских лиг (на примере Экстралиги Чехии, чемпионатов Германии, Дании, Швеции) маркеты выставляют с процентом от 7.00%. Если речь о менее известных и популярных турнирах, то на них компания может выставлять исходы с маржей от 8.00%. Правда, по хоккею выбор стран и чемпионатов небольшой.

Баскетбол. NBA и Евролига как самые популярные выставляются с маржей от 5.10% для исходов. Мелкие страновые чемпионаты идут в линии с процентом компании от 6.50%.

Мнение специалистов – коэффициенты даже не средние, а ниже по рынку. Сегодня есть надежные легальные букмекеры Казахстана, которые ведут бизнес честно, но при этом предлагают котировки лучше, чем зарубежные аналоги под лицензией Кюрасао.

Чтобы «сгладить впечатление», букмекерская контора предлагает россыпь бонусов различных типов (депозитные и бездепозитные, фрибеты, вейджерные и безвейджерные, по промокоду и без ввода комбинации).

Проверить наличие или отсутствие вознаграждения можно в личном кабинете в разделе «Промо». Здесь же букмекер предлагает отслеживать баланс и статус отыгрыша на ставках.

Сайт работает с 2014 года, несколько раз изменял дизайн и функционал. Жалобы на букмекера есть. В спорных ситуациях по прогнозам и результатам пари окончательное решение за администрацией. Часто требуют загрузить документы, а затем еще и созвониться с представителями компании.

Встречаются ситуации, когда сделки принимаются, а затем следует отмена по инициативе букмекера (не было корректного коэффициента, нашли ошибку в котировках и так далее). Базы знаний с ответами на вопросы и пошаговыми инструкциями в формате скриншотов на сайте нет. Плохо, что отсутствуют отдельные валюты и языки для пользователей из стран СНГ и бывшего СССР (к примеру, недоступен украинский).

Если обращались в службу технической поддержки, реагируют моментально. Связаться с ответственными лицами администрации можно при помощи онлайн-чата.

Есть адрес электронной почты ru_support@joycasino.com. Также предлагают направлять письменные жалобы и претензии на юридический адрес компании (на территории Кипра): Darklace Limited, Spyrou Kyprianou, 79, Protopapas Bldg, 2nd floor, office 201, 3076, Limassol, Cyprus.

За счет популярности бренда и маркетинговых кампаний JoyCasino привлекает новых клиентов для ставок по прогнозам и без. Обещают бонусы и акции, раздачи подарков (фрибеты, фриспины, фримани). Но есть минусы и плюсы, которые стоит учитывать.

Попробовать регистрацию с бонусом и ставки на спорт у букмекера можно. Но при этом стоит понимать, что линия не самая широкая, маржа высокая (что влияет на коэффициенты), а сам ресурс компании в доменной зоне COM запрещен и не открывается с компьютеров из-за блокировок законодательства.