Букмекерская контора Pinnacle

Букмекерская контора Pinnacle была основана в 1998-м году и поначалу ориентировалась исключительно на американский рынок. В 2000-м году заработал официальный сайт букмекера, что поспособствовало его продвижению на европейский и китайский рынки. Русскоязычные пользователи не являются приоритетом у БК «Пинакл». Однако она позволяет открыть счет в российских рублях, а ее сайт переведен на русский язык. Важно отметить, что Pinnacle работает на основании лицензии, выданной островом Кюрасао (JAZ2013-013), и принимает платежи через Visa, Mastercard, WebMoney, Skrill, Neteller, Bitcoin и другие платежные системы, а также кошельки и криптовалюты. Сейчас сайт адаптирован под международные стандарты, например, доступна поддержка на различных языковых панелях.

Плюсы Pinnacle заключаются в высоких коэффициентах и широких лимитах, что делает платформу особенно привлекательной для профессиональных бетторов, которые стремятся к надежности и работе с низкой маржой букмекера. Однако следует учитывать, что узкая роспись — это один из минусов Pinnacle: часто ставки принимаются только на исходы матчей, тоталы и форы, и редко можно увидеть широкий выбор вариантов, особенно для менее популярных событий. Недостатком также является отсутствие лотерей, карточных игр, таких как блэкджек и покер, что может не подойти тем, кто предпочитает более игровой интерфейс. Кроме того, платформа не предлагает фрибеты и приветственные бонусы, которые часто предоставляют ведущие конкуренты. Осторожно подходите к выбору ставок, особенно если интересуют команды из менее популярных лиг или политические события.

Официальный сайт

Официальный сайт Pinnacle выполнен в довольно минималистично, что позволяет сконцентрироваться на основной цели пребывания на нем. Навигация по ресурсу хорошо продумана, проблем с ней не должно возникнуть даже у начинающих бетторов.

Из верхнего меню можно перейти к линии, лайву, казино, виртуальным видам спорта, а также киберспорту. Отдельно стоит упомянуть раздел под названием «Аналитический блог», в котором публикуются полезные для бетторов статьи, а также прогнозы на различные виды спорта. В этом разделе можно найти прогнозы на крупнейшие чемпионаты мира и Европы, а также советы от профессионалов.

В левой части сайта располагается перечень доступных видов спорта, которые структурированы по алфавиту. Центральную часть страницы занимает лайв, а также предстоящие актуальные события. Справа можно увидеть купон, где можно выбрать ставки и получить выигрыш. Интерфейс сайта позволяет просто найти нужные события и сделать ставку в несколько кликов. Одним словом, сайт имеет стандартный для азартных компаний вид.

В самом низу страницы находятся ссылки на аккаунты Pinnacle в социальных сетях, информация о компании, правила заключения ставок и т.д. Здесь же вы найдете информацию о конфиденциальности, правила использования сайта и безопасности ваших данных. Pinnacle рекомендует ознакомиться с этими правилами перед тем, как начать играть. Сайт отвечает высоким стандартам безопасности, защищая данные пользователей и их транзакции. В случае претензий или вопросов по работе сайта, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Платит партнер стабильно. Компания действует по законодательству острова Мальты, что делает процесс получения выплат надежным и безопасным.

Регистрация в Pinnacle займет считанные минуты. Для создания аккаунта нужно зайти на официальный сайт оператора ставок, нажать на пункт «Присоединиться» в правом верхнем углу страницы и заполнить соответствующую анкету. Следует указать только достоверные данные, чтобы не возникло неприятностей в дальнейшем. Имейте ввиду, что всю информацию следует вводить только латинскими буквами. В случае ошибок или если сайт закрыт, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

После регистрации вам придет письмо с номером счета и ссылкой для активации учетной записи. Вывести выигрыш можно будет после внесения первого депозита и подтверждения личности.

Идентификация

Сразу после регистрации в букмекере Pinnacle рекомендуется пройти процедуру идентификации личности во избежание проблем в будущем. На этом этапе вам потребуется предоставить фото документов, таких как внутренний паспорт, загранпаспорт или водительское удостоверение. Также необходимо отправить на проверку любой документ, подтверждающий адрес вашего проживания (квитанции, договора аренды и т.д.). Вместо этого также могут требовать выписку с банка или сканеры других документов, признанных в сфере беттинга.

Кроме того, если вы планируете использовать банковскую кредитную карту для пополнения и вывода средств в БК Pinnacle, вам придется предоставить и ее фото. Процесс верификации может занять несколько часов, но он необходим для безопасности вашего аккаунта. Благодаря верификации вы будете защищены от мошеннической деятельности. Она помогает избежать возможных проблем с выводом средств и соответствует международным стандартам. Если аккаунт будет заблокирован, это может произойти по причине несоответствия предоставленных данных или подозрительных транзакций. Администрация проверяет каждую регистрацию, чтобы обеспечить высокий уровень безопасности и конфиденциальности.

Действия по верификации регламентированы и согласованы с федеральными и налоговыми органами.

Демо-счет

К сожалению, бездепозитные демо-счета в Pinnacle отсутствуют. Букмекер не предоставляет возможности играть на виртуальные деньги для тестирования стратегий, что можно считать минусом. Однако в будущем может появиться опция, позволяющая пользоваться сервисами без риска для своих средств. Пока что Pinnacle делает акцент на реальные ставки, что привлекает профессионалов и опытных игроков. Это становится причиной, почему новичкам бывает сложно начать, так как нет возможности посмотреть или попробовать свои силы на бесплатных демо-счетах. Вопрос о том, появится ли возможность играть на виртуальные деньги, остается открытым, и пока что пользователи остаются в ожидании, надеясь на изменение подхода.

Войти в личный кабинет на сайте БК «Пинакл» можно сразу после завершения регистрации нового аккаунта. ЛК имеет предельно простой и понятный дизайн, с которым быстро разберутся даже новички в мире ставок на спорт. После входа в свою учетную запись клиент получает доступ к центру сообщений, истории ставок, кассе, настройкам и другим важным функциям. Пользователи могут загрузить и скачать важные документы, установить настройки профиля, а также зарегистрироваться для участия в специальных предложениях.

В личном кабинете можно также подтвердить личность, что поможет избежать возможных проблем в будущем. Важной частью процесса является идентификация, где требуется загрузить фото документов, таких как паспорт или удостоверение личности, и подтвердить свою валюту (например, USD или EUR).

В правой колонке ЛК находятся ответы на популярные вопросы и инструкции для решения проблем. Если возникают сложности, всегда можно обратиться к специалисту службы поддержки, который сможет ответить на все вопросы и поможет вам в решении проблемы.

ЛК предоставляет полный доступ к функциям управления аккаунтом, включая возможность вывести выигрыш, добавить депозит, следить за текущими ставками и просматривать результаты. Все трансляции и ставки на лайв-ставки отображаются в режиме реального времени.

Навигация по ЛК проста и удобна, все элементы расположены четко и понятно. В центре экрана можно увидеть список доступных ставок, а в правой части — настройки и способы связи с поддержкой. В разделе можно найти инструкции по выводу средств, информации о налогах (налогообложении) и ответы на часто задаваемые вопросы. Запросить вывод можно в любой момент, но обработка занимает минимум от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от метода и условий.

Линия букмекера Pinnacle состоит примерно из двадцати самых популярных видов спорта. Игроки здесь не найдут экзотику, зато те дисциплины, которые есть, проработаны тщательнейшим образом. Особое внимание уделяется американским видам спорта (баскетбол, бейсбол, хоккей). Дополнительно стоит отметить, что линия включает в себя ставки на политику и развлечения. Первый раз, когда вы выйдете на сайт Pinnacle, можно сразу увидеть широкие возможности для ставок. На главной странице портала размещены таблицы с текущими коэффициентами и кэфы, что позволяет быстро ориентироваться в доступных ставках.

В категории киберспорта и киберспортивных дисциплин представлены такие дисциплины, как CS:GO, Dota 2, Rainbow Six, League of Legends, Overwatch, Starcraft, и другие международные турниры. Среди спортивных событий доступны ставки на НХЛ, КХЛ, АПЛ, НБА, UFC, Евролига, а также на единоборства, включая MMA. Для любителей зимних видов спорта Pinnacle предлагает ставки на фигурное катание и другие соревнования. Игроки часто пишут комментарии, делая акцент на удобстве ставок в живую.

В футбольной линии в большом объеме присутствуют второстепенные лиги, а также молодежные и региональные турниры разных стран. Роспись включает в себя исходы, тоталы, форы, гандикапы и отдельные ставки на таймы. Каждый месяц появляются новые уникальные предложения, привлекающие как профессиональных игроков, так и новичков. Сумма минимальной ставки достаточно доступна, что делает Pinnacle привлекательным для лиц, которые хотят начать с небольших вложений.

Что касается хоккея, то лучше остальных лиг представлена NHL. Бетторы могут поставить на тотал матчей, форы, а также исходы по периодам. Некоторые ставки могут быть постоянно обновляемы в зависимости от изменений в смартфонах, что помогает бетторам следить за игрой на ходу.

В теннисной линии игроки могут сделать ставки на турниры Большого Шлема, ATP, WTA, ITF и Challenger. Роспись стандартная, ничего необычного – кто выиграл, тоталы, форы, ставки на сеты. Если вы ставили на такие события, вы можете увидеть результаты в личном кабинете, который позволяет рассчитывать выигрыш. Платформа также поддерживает работу на андроид устройствах, что делает ставки удобными для пользователей.

Лайв

Live нельзя назвать сильной стороной букмекерской конторы «Пинакл». Если сравнивать с прематчем, то выбор событий для ставок по ходу игры крайне невелик. Это преимущественно самые рейтинговые футбольные, хоккейные, теннисные, баскетбольные и бейсбольные матчи, а также киберспорт. Роспись лайве также оставляет желать лучшего. Коэффициенты немногим уступают прематчевой линии, что может быть существенным недочетом.

Стоит отметить, что проблем с приемом ставок по ходу игры не наблюдается. Котировки в БК Pinnacle обновляются достаточно быстро, а размещение пари занимает считанные секунды, что позволяет выйти на максимумы и точно рассчитывать на надежное и постоянное обновление. Кроме того, в ходе нормального процесса ставок можно быстро сориентироваться и внести необходимые изменения, ведь сайт функционирует без значительных задержек.

Мобильная версия

Мобильная версия букмекерской конторы Pinnacle по дизайну полностью повторяет основной сайт. Она содержит только самый необходимый функционал, который может понадобиться беттору: размещение ставок, просмотр линии и истории ставок, поиск и т.д. Одним из немногочисленных минусов мобильной версии является невозможность совершать финансовые операции со счетом, что, возможно, связано с текущими соглашениями и требованиями регуляторов.

Официальное приложение «Пинакл» для мобильных устройств на данный момент находится в стадии разработки и будет доступно во второй половине 2020-го года. Дата релиза пока не уточнена, но разработчики обещают, что приложение будет значительно улучшено и компенсирует все недостатки моб. версии. Данный софт придет на смену программе Pinnacle Lite, которая больше не поддерживается букмекером. Пользователи смогут ввести данные, такие как логин и пароль, а также быстро получить доступ к эксклюзивным функциям. Pinnacle обещает, что приложение будет улучшено для андроид и айфон, с возможностью запомнить данные для быстрого входа.

Для новых пользователей будет интересно попробовать функции приложения, такие как просмотр ставок в живую, поддержка ставок на рулетку и другие настольные игры. Выпуск приложения Pinnacle запланирован на вторую половину 2020 года, и разработчики обещают своевременные обновления для улучшения его работы.

Деятельность букмекерской конторы Pinnacle на территории России запрещена и блокируется Роскомнадзором, поскольку букмекер ограничивается в доступе к российскому рынку из-за отсутствия лицензии от местного регулятора. Именно поэтому жители РФ не могут зайти на официальный сайт «Пинакл».

Но обойти блокировку можно с помощью зеркал (альтернативных версий сайта, до которых Роскомнадзор еще не добрался) или VPN-сервисов. При этом, зайдя через VPN, вы сможете нормально использовать все функции сайта, включая доступ к слотам, ординарам и автоматам. Зеркало сайта абсолютно ничем не отличается от основного ресурса БК, полностью копируя его. Пока не блокируют актуальные зеркала, их можно без труда найти в интернете по запросу с помощью поисковых систем. Например, воспользовавшись браузером, можно найти все нужные ссылки. При переходе на зеркало стоит учитывать, что маржа и все расчеты по ставкам остаются прежними, как и на основном сайте. Пользователям рекомендуется указывать правильные данные при регистрации, так как идентификация через основной ресурс может вызывать проблемы, особенно если вы используете Qiwi для оплаты.

Владельцы букмекерской конторы не раз подчеркивали, что все данные клиентов строго защищены.

При пользовании службой поддержки БК «Пинакл» помощь осуществляется на высоком уровне. Клиенты могут обратиться с любым вопросом, включая проблемы с депозитами, снятия или переводом средств, а также получить информацию о бонусных предложениях и правилах использования. Связаться с представителями саппорта можно в любое время суток с помощью электронной почты servis.ru@pinnacle.com, посредством формы обратной связи или лайв-чата на сайте букмекера. Всего же служба поддержки общается на 19-ти языках, в том числе на русском. Среднее время ответа на электронное письмо составляет 20 минут. Вместе с этим стоит отметить, что несмотря на интерактивные способы связи, осуществление поддержки по телефону вообще отсутствует, что может вызвать неудобства для некоторых клиентов. Никаких дополнительных условий для обращения нет, а ответ на запросы осуществляется в достаточно быстром порядке.

В целом, служба поддержки Pinnacle заслуживает положительной оценки, так как без проблем решает основные пользовательские запросы, помогает в вопросах регистрации и восстановления доступа к учетной записи, а также обеспечивает необходимую поддержку в рамках текущих игровых ситуаций и проверок аккаунта. Можно сказать, что тут показатели топового уровня обслуживания.

Отзывы

В сети можно найти различные отзывы о работе букмекерской конторы «Пинакл». Большинство бетторов положительно отзываются о работе этого букмекера, отмечая его надежность, лояльность к клиентам, высокие лимиты и коэффициенты. Однако есть и такие игроки, которые акцентируют свое внимание на негативных сторонах: долгая верификация, отсутствие мобильных приложений, комиссия за вывод средств.

Тем не менее, «Пинакл» остается топовым выбором среди профи, так как компания разработала высокие стандарты обслуживания и предлагает поощрения в виде кэшбэков и других промоакций. Однако стоит учитывать, что процесс верификации может затянуться на несколько недель, а вывод средств иногда требует дополнительного подтверждения, что усложняет задачу для зарегистрированных пользователей.

По сравнению с оффшорными букмекерскими конторами и другими зарубежными компаниями, «Пинакл» имеет хорошую репутацию среди любителей ставок на спорт, которые по достоинству оценили его преимущества. К примеру, фрибет и высокий уровень маржи являются одними из главных причин, по которым беттеры выбирают этого букмекера. При этом, в соответствии с международными требованиями, игрокам приходится проходить повторную верификацию, что иногда занимает больше времени, чем хотелось бы. Долгое ожидание может вызвать недовольство, особенно в тех случаях, когда дело касается больших сумм, например, в пределах нескольких тысяч долларов.

Также стоит отметить, что «Пинакл» не имеет лицензии в некоторых странах, таких как Беларусь и Украина, что делает её нелегальной в этих регионах. В итоге, бетторам из этих стран приходится искать другие пути, чтобы авторизоваться и продолжать осуществлять ставки.

Жалобы

На букмекерскую контору «Пинакл», как и на любого популярного оператора ставок, периодически поступают жалобы от игроков. Обращений не так уж и много, но они есть. Как правило, они связаны с задержками денежных выплат, неправильно рассчитанными ставками, отменой ставок, конфискацией баланса и блокировкой счета. В общем, количество жалоб на контору стабильно остается на приличном уровне.

Представители букмекера стараются оперативно рассматривать все обращения, и в большинстве случаев просят предоставить документы на почту или через чата для подтверждения личности. Но, как показывает статистика, удовлетворяется примерно четверть из них. Большая же часть жалоб (приблизительно две трети) признаются безосновательными или не соответствуют базовыми требованиям. Жалобы чаще всего поступают на порезкой максимальных ставок, задержки в выплате выигрышей и медленной обработке запросов, что, конечно, вызывает недовольство среди игроков, особенно в случае, когда речь идет о крупных суммах в долларах или евро.

Другие букмекерские конторы
1xbet (1хБет), Fonbet (Фонбет), Parimatch (Париматч), Ringobet (Рингобет), Olimp Bet (Олимп Бет), BetCity (Бетсити), Leon (Леон), 1Win (1Вин), Winline (Винлайн).

Контакты техподдержки: