Букмекерская контора Melbet
Характиристики
Melbet – букмекерская контора, которая принадлежит Tutkia Ltd. и осуществляет деятельность под лицензией о-ва Кюрасао. БК предлагает онлайн-ставки на спорт (лайв или прематч), на казино (слоты или игры в реальном времени), компьютерные игры. За регистрацию первого аккаунта клиент может рассчитывать на бонус до 100 долларов США в эквиваленте. Также за открытие счета можно получить фрибет, т.е. бесплатную ставку. Заключать сделки можно как через официальный сайт «Мелбета», так и с использованием мобильных приложений.
Краткий обзор букмекерской конторы «Melbet»
На сайте указывается, что компания начала работу в 2012 году. Клиенты конторы могут делать ставки не только на спорт, но и на популярные шоу, лотереи, игры, конкурсы. Есть так называемые «TV-games», розыгрыши которых проводятся каждые 2-3 минуты. Минимальная сумма ставки, указанная в правилах, — от 57 тенге (0.12 eur). Но БК оставляет за собой право изменять лимиты. Основные сведения о компании таковы:
- валюты счета – тенге, доллары, рубли, евро, дирхамы, гривны (более 50 вариантов);
- способы пополнения счета – карты, электронные кошельки, счета мобильных операторов, криптовалюты;
- виды ставок – экспрессы, системы, ординары;
- маржа букмекерской конторы – от 2-3% в зависимости от события;
- минимум для пополнения аккаунта – от 1 eur;
- роспись матчей – свыше 50 рынков (красные карточки, фолы, тай-брейки).
Есть программы для ПК, а также мобильные приложения.
Обзор сайта и основных возможностей
В центральном меню представлены ключевые функции:
- «Акции» (можно воспользоваться временными предложениями «Fast games day» или «Турнир games»);
- «Линия» (футбол, хоккей, теннис, настольный теннис и другие в режиме доматча);
- «Live» («живые ставки» по ходу события на матчи, которые уже начались и идут прямо сейчас);
- «Киберспорт» (CS GO, Dota, «Лига легенд» и другие представлены здесь);
- «Fast Games» (игры против компьютера: «Золото Запада», «Рулетка», «Нарды», «Дурак», «21 очко»);
- «Казино» (в разделе представлены не только слоты и лайв-столы, но и ставки на ТОТО – тотализатор);
- «Бонусы» (на первый депозит, очередное пополнение, ставки экспрессами, пари на киберспорт и другие);
- «Еще» (результаты спортивных матчей и событий).
Администрация заявляет, что ежедневно предлагает более 200 лайв-событий и свыше 1 000 встреч в режиме «прематча».
В нижней части страницы представлен дополнительный функционал:
- проверка купона без авторизации в личном кабинете;
- условия партнерской программы для заработка;
- инструкция, как сделать ставку.
Регистрация: как открыть счет в иностранной конторе
Завести личный кабинет можно как через сайт melbet.com (или зеркала), так и через мобильные приложения / программы на ПК.
Если решили воспользоваться официальным ресурсом букмекерской конторы «Мелбет», необходимо:
- нажать на бордовую кнопку «Регистрация», представленную в правом красном углу;
- перейти автоматически на новую страницу, где БК предлагает 4 способа завести аккаунт;
- выбрать 1 из вариантов, указать сведения о себе, подтвердить;
- дождаться, чтобы на номер мобильного телефона или на адрес электронной почты пришел код;
- прописать его и завершить процедуру открытия аккаунта.
Идентификация в БК «Мелбет»
Идентификация – это процедура подключения к ЦУПИС и «легализации», внедренная в российских конторах.
В иностранных вроде melbet.com она не предусмотрена. Но любой клиент должен подтвердить личность, т.е. пройти «верификацию». Для этого администрация просит пройти в меню «Настройки» («Сведения об аккаунте» и заполнить разделы:
- ФИО;
- серия и номер паспорта;
- адрес проживания;
- способы связи (Скайп, мессенджеры);
- номер мобильного телефона (он же будет использоваться для аутентификации).
Можно ли отказаться от верификации и не предоставлять паспортные данные? В теории – да. Делать онлайн-ставки можно и без подтверждения личности. Но вывод денег для неверифицированных аккаунтов недоступен. Если хотите снять выигрыш, придется указывать сведения о себе.
Можно ли открыть в «Мелбете» демо-счет
Букмекерская контора не предлагает гостевые аккаунты. «Демки», как правило, отсутствуют и во многих других компаниях.
В службе онлайн-поддержки прокомментировали, что пробных счетов в БК не предоставляется. Никто не собирается их открывать даже в исключительных случаях для одного конкретного клиента.
Личный кабинет и возможности аккаунта
Интерфейс стандартный. В верхней части указывается баланс (в реальных деньгах и в бонусных баллах). Если нажать на кнопку, выпадет меню.
В левом столбике представлены основные функции:
- «Пополнение счета» (в долларах, евро, российских рублях);
- «Мой профиль» (информация о держателе счета в БК «Мелбет»);
- «История ставок» (информация по экспрессам, системам, ординарам);
- «История переводов» (пополнения, выводы, отмены);
- «Вывод средств» (оформление заявки на снятие выигрыша).
В личном кабинете БК можно подписаться на email-рассылку, вступить в закрытый клуб, настроить определенные функции (отображение баланса, запрос номера при авторизации, язык, часовой пояс и другие).
Мобильная версия
Mobi-сайт иностранной букмекерской конторы «Мелбет» доступен с мобайл-устройств или ПК. Чтобы запросить ее, необходимо нажать на кнопку «Мобильная версия», представленную в нижней части страницы. Дальше система автоматически отправит на ресурс вроде m.melbet.com. По функционалу он почти не отличается от версии для ПК, но расположение кнопок и меню чуть отличается.
Пополнение счета и вывод средств
Доступно 200+ способов ввода и снятия денег (в зависимости от региона проживания). Клиент может использовать:
- карты банков;
- кошельки;
- обменники электронных валют;
- интернет-банкинги;
- криптовалюту;
- платежи через мобильных операторов.
Минимальная сумма для пополнения – от 1 eur, зачисление мгновенное. Для вывода – от 1.5 eur. Деньги приходят в течение 1-3 часов (по банковским картам может быть задержка до 7 рабочих дней).
«Мелбет» заявляет, что берет все комиссии на себя. Но это не значит, что ваша платежная система не снимет дополнительный % с получателя (клиента).
Линия и коэффициенты
Клиент может совершать онлайн-ставки в 2-х режимах:
- prematch по линии, т.е. до начала спортивных событий;
- live в режиме реального времени, т.е. на уже начавшиеся и идущие встречи.
Коэффициенты по событиям в прематче иногда достигать 1.95/1.95 при равнозначных исходах. Маржа букмекерской конторы – от 2-3% в зависимости от конкретного матча и его популярности. На «экзотические» и редкие виды спорта «Мелбет» закономерно повышает свою маржу (и понижает коэффициенты).
В лайве котировки чуть ниже, что связано со спецификой прогнозирования событий в режиме реального времени. Иностранный букмекер устанавливает маржу от 3% в зависимости от матча и рынка.
Роспись включает десятки маркетов: точный счет, фолы, тай-брейки, время гола, штрафные броски, падение вышек, тотал хедшотов, фраги. Чтобы увидеть доступные рынки, клиенту необходимо нажать на событие (матч). Если хотите сделать ставку, достаточно нажать на котировку. В букмекерской конторе «Мелбет» реализовали 2 способа заключения сделок:
- в 1 клик / 1 нажатие на коэффициент;
- через купон.
Преимущество первого способа – скорость ставок, что может быть полезно «лайверам». Плюс второго – возможность делать экспрессы/системы и использовать бонусы (промокоды).
Лайв
Букмекерская контора «Melbet» ежедневно предлагает более 200 событий в ливе. Онлайн-ставки ординарами, экспрессами или системами можно делать на:
- теннис;
- футбол;
- хоккей;
- гандбол;
- регби;
- снукер;
- бейсбол.
Есть даже собачьи бега и лошадиные скачки. События могут быть разными: «Кубок Мира ICC до 19 лет», «Открытый чемпионат России. МХЛ», «NBA», «КХЛ», «ВХЛ», «Премьер-лига Англии», «РФПЛ». Желающие зарабатывать могут использовать стратегии догона, горизонтального экспресса, Мартингейла.
Роспись в live может быть чуть меньше по сравнению с доматчем (в связи с особенностями режима «живых ставок».
Зеркало сайта
Зеркала – альтернативные ссылки, позволяющие попасть на сайт БК. Причина проблем в том, что иностранная контора «Мелбет» под запретом в России и Казахстане.
Если хотите иметь стабильный и постоянный доступ к личному кабинету и сайту, можно:
- подписаться на рассылку специализированных сайтов;
- скачать программу «Melbet Access» для получения зеркал;
- использовать мобильные приложения для Android или IOS.
Резервные домены могут находиться в зонах cm, cn, top, tp, xyz, xiz и тому подобных. Найти работающие «урлы» сложно, потому что государственные структуры РФ и Казахстана в своих странах периодически блокируют зеркала. Но на месте старых появляются новые.
Служба поддержки
Телефон для связи: +7 804-333-72-91;
Адрес электронной почты: info@melbet.org (но зависит от вопроса).
На странице «Контакты» доступна форма обратной связи, куда можно задать вопрос. Работает онлайн-консультант, который практически мгновенно отвечает на обращения. Связаться с администрацией можно и через личный кабинет.
Отзывы
БК«Мелбет» собирает разные отзывы. Есть хорошие комментарии по поводу коэффициентов, росписи, линии, бонусов. Встречаются и негативные мнения: проблемы с выводом, демо нет, депозиты «срезают», вход не работает. Чтобы оценить букмекерскую контору «Мелбет», необходимо пройти регистрацию.
Жалобы
Как и у любой другой компании, у «Мелбета» они есть. Но представители БК не «замалчивают проблемы», а стараются решать их. Если у клиента есть претензии по расчету ставок или начислению денег, необходимо сначала написать в администрацию. Когда не удалось решить вопрос с техподдержкой, можно попробовать оставить комментарии на популярных площадках.
Контакты техподдержки:
Юридическая информация
Нашли ошибку? Сообщите нам
Далее по теме
Отзывы о БК MELbet (4)
Мухтар Официальный представитель
Здравствуйте. У меня такая ситуация! Я зарегистрировался 16 октября 2020 года на сайте букмекера Melbet.com. Первое пополнение сделал 23 октября 2020 года на сумму 500 тысячи тенге. Начал ставит ставки в лайве , по линии, экспрессы, проигрывал, выигрывал и выводил деньги на карту без проблем. Последнюю ставку ставил 22.11.2020 года. Потом хотел вывести средства на карту 23.11.2020 года вышло сообщение:
Запрос документов .Пожалуйста, обратитесь на почту службы безопасности.
Писал на почту. Мне ответили чтобы я отправил фото удостоверения. Я отправил. Потом сказали отправить фото карточки. Отправил. Потом сказали отправьте выписку с банка. . Я отправил. Потом сказали чтобы я отправил фото где у меня в руках удостоверение личности на фоне с перепиской со службой поддержки. Отправил. И мне написали : По Вашим данным ведется проверка, пожалуйста, ожидайте ответ. Подождал. Потом отправили еще одно сообщение и мне написали:
Ваш аккаунт находится на верификации, Вам необходимо авторизоваться с ПК и следовать инструкциям, указанным на сайте.
. Прошел по инструкции и оформил жалобу на сайте melbet.com. Отправил свои документы на верификацию. Потом мне написали 29.11.2020: Уважаемый пользователь! Служба безопасности просит Вас предоставить дополнительную информацию по Вашему счету. Зайдите в Личный кабинет и следуйте инструкциям, расположенным в Личном кабинете.
Я последовал по инструкции и отправил скриншоты квитанции всех моих пополнении так как было написано в инструкции и на сайте и на почту. Написали будет рассмотрено в течении 72 часа. Через 72 часа я отправил и банковскую выписку и скриншоты квитанции. 3 раза отправлял. Потом 07.12.2020 на сайте вышла такая надпись:
Рассмотрение Вашей жалобы приостановлено до момента получения копий документа, удостоверяющего личность (нотариально заверенной копии паспорта), и документов, подтверждающих транзакции в пользу компании, почтовым отправлением по адресу: Украина, Львов, 79005, АрбитрКонсалт, а/я 5051. Номер Вашего счета.2. Если Вы пополняли свой счет с банковской карты, Вам необходимо предоставить фотографию банковской карты, а также выписку с банковского счета. На фотографии обратной стороны банковской карты обязательно закройте CVV-код.3. Если Вы пополняли свой аккаунт при помощи электронного кошелька, к которому привязана банковская карта или банковский счет, то Вам необходимо предоставить скриншот из личного кабинета в платежной системе; на скриншоте должны отображаться транзакции в сторону компании. Также предоставьте выписку с банковского счета, на которой должны присутствовать транзакции в сторону электронного кошелька.4. Если Вы пополняли свой счет с кошелька, используя другие способы, необходимо предоставить скриншот из личного кабинета в платежной системе, где видны транзакции в пользу компании, а также предоставить информацию о зачислении средств на данный кошелек законными способами.Адрес получателя строго ограничен следующими символами: Украина, Львов, 79005, АрбитрКонсалт, а/я 505ВНИМАНИЕ! На конверте необходимо указать только адрес получателя и отправителя. Не изменяйте адрес получателя и не делайте дополнительных пометок! Это требования почтовой службы, осуществляющей доставку. Также имейте в виду, что по данному адресу принимаются только обычные письма. При несоблюдении данных инструкций компания не несет никакой ответственности за потерю ваших почтовых отправлений.
09.12.2020 я наториально заверил все свои документы. Получил выписки с банка с печатью. Распечатал фото карточек. И все это отправил по почте на указанный адрес- Украина, Львов, 79005, АрбитрКонсалт, а/я 505. На почте мне сказали что письмо дойдет через полтора месяца. Все эти документы и квитанцию почты сфотографировал и отправил на почту службы безопасности. Потом я писал им на почту 2 января 2021 года они мне ответили так:
Ваш аккаунт находится на верификации, Вам необходимо авторизоваться с ПК и следовать инструкциям, указанным на сайте.
Я зашел на сайт и следовал инструкциям. 6января 2021 года они отправили мне письмо я зашел на сайте и авторизавалься и последовал инструкциям. Я зашел там была написано это:
Для завершения проверки Вашего игрового счета Вам необходимо загрузить фото с листком в руках. На листке должен быть написан полученный Вами код и текущая дата.
Я все сделал как они просили и обрадовался ну наконец та, оказывается все у Нас впереди. 6 января 2021 года они отправляют еще письмо что я должен пройти видеоконференцию.
Уважаемый пользователь! Служба безопасности предлагает Вам пройти видеоконференцию посредством skype-call. Для этого необходимо указать время звонка в личном кабинете. Просим Вас подтвердить участие в видеоконференции в течение 72-х часов. Отказ от видеоконференции или неявка игрока для проведения skype-call означает автоматический отказ от предъявляемых требований. Skype службы безопасности: security.melbet.org
Я зашел на сайт и хотел указал время и дату но не получилась, потом я зашел на скайп и написал им от туда. Хотел пройти в тот же день но что они мне ответили :
Здравствуйте, уточните номер Вашего игрового счета.
22:18
228239953
При вводе даты и времени выходит такая ошибка как надо вводит?
Служба 22:19
Пожалуйста, ожидайте.
22:20
А можно сейчас пройти видеоконференцию
?
Служба 22:20
Пожалуйста, ожидайте.
Уважаемый пользователь, все специалисты сейчас заняты. Завтра Вам удобно будет пройти видеоконференцию?
22:24
Да а во сколько?
Служба 22:25
В 14-00 часов по Московскому времени.
22:26
Сегодня ни как может через полчаса или час?
Служба 22:27
Завтра после 14-00 часов по Московскому времени.
22:27
Ок спасибо
Служба 22:28
Пожалуйста!
17:01
Здравствуйте
Служба 17:04
Здравствуйте
17:05
Мне сказали сегодня после 14-00 по Московскому времени пройти видеоконференцию
Служба 17:06
Наш специалист будет ожидать Ваш звонок в 14:30
На видеоконференции я ответил им на все вопросы и показал документы которые они просили. В конце видеоконференции я спросил специалиста который проводил конференцию а когда я могу снять свои деньги но что он ответил мы ответим Вам на почту. 10 января они мне отправляют письмо с текстом:
Служба безопасности не может принять положительного решения по Вашему вопросу. Для дальнейшего рассмотрения жалобы необходимо зайти в личный кабинет и следовать предложенным инструкциям.
Я зашел на сайт авторизовался и заполнил анкету которую вышел на сайте.
13 января 2021 года я им написал:
Здравствуйте вы получили письмо с документами который вы просили отправит по почте на ваш адрес
Они мне отвели так:
Спасибо за заполнение дополнительной формы. Служба безопасности просит Вас заполнить анкету, скачанную по одной из предложенных ссылок: русский вариант, английский вариант, и подтвердить ранее указанную информацию. Анкета заполняется собственноручно, прописными буквами. После заполнения анкеты вышлите ее почтовым отправлением на адрес Украина, Львов, 79005, АрбитрКонсалт, а/я 505Адрес получателя строго ограничен следующими символами: Украина, Львов, 79005, АрбитрКонсалт, а/я 505ВНИМАНИЕ! На конверте необходимо указать только адрес получателя и отправителя. Не изменяйте адрес получателя и не делайте дополнительных пометок! Это требования почтовой службы, осуществляющей доставку. Также имейте в виду, что по данному адресу принимаются только обычные письма. При несоблюдении данных инструкций компания не несет никакой ответственности за потерю ваших почтовых отправлений.
Я распечатал анкету и заполнил собственно ручно и все это отправил по почте на указанный адрес- Украина, Львов, 79005, АрбитрКонсалт, а/я 505. Все эти документы и квитанцию почты сфотографировал и отправил на почту службы безопасности. 3 февраля 2021 года я им написал так:
Здравствуйте я отправлял документы которые вы просили по почте и на электронную почту. Хотел узнать когда я могу снять свои деньги. Уже прошло месяца 2.
Мелбет ответили так:
Служба Безопасности ожидает вашего почтового отправления. Как только мы получим его, мы сообщим Вам.
8 февраля они присылают мне письмо на электронную почту:
Уважаемый пользователь! Служба безопасности предлагает Вам пройти видеоконференцию посредством skype-call. Для этого необходимо указать время звонка в личном кабинете. Просим Вас подтвердить участие в видеоконференции в течение 72-х часов. Отказ от видеоконференции или неявка игрока для проведения skype-call означает автоматический отказ от предъявляемых требований. Skype службы безопасности: security.melbet.org .
8 февраля я написал сразу на скайп Мелбет:
Здравствуйте
Я по поводу видеоконференции
Служба 22:41
Добрый вечер,пожалуйста, ожидайте
Уважаемый пользователь, к сожалению, сегодня пройти видеоконференцию уже невозможно, Вы можете обратиться завтра с 13:00 по 20:00, время московское
22:44
Хорошо
А во сколько если точнее
Служба 22:45
в данный промежуток в любое удобное для Вас время
22:45
Спасибо большое
16:43
Здравствуйте
По поводу видео конференции
мне сказали сегодня позвонить
Служба 16:44
Здравствуйте! Пожалуйста, ожидайте.
Уважаемый Пользователь! Вам необходимо совершить звонок в 14-00 МСК.
16:50
ок
На видеоконференции специалист Мелбет мне задавал вопросы по поводу моих ставок что они обозначают. Задавал вопросы по исходу матча (форы, тм, тб и.т.д.) Я ответил но все вопросы без проблем.
10 февраля написал письмо:
Здравствуйте. Я хотел узнать на счет вчерашней видео конференции. Мне сказали ответ поступит в течение суток. И когда я могу снять свои деньги?Ответ Мелбет:
Служба Безопасности ожидает вашего почтового отправления. Как только мы получим его, мы сообщим Вам.
18 февраля написал еще раз:
Здравствуйте. Документы которые я отправлял Вы получили или еще нет? И когда я смогу снять свои деньги? Спасибо за ранее.
Ответ Мелбет:
Здравствуйте,Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании Общих положений правил компании Melbet:Если клиент совершает мошеннические действия против букмекерской конторы, то компания оставляет за собой право пресечь такие действия путем:отмены ставок, сделанных таким путем;обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом.Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счета были заключены с нарушением настоящих правил.Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании.Ввиду того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы.
Я не понимаю за что они не хотят платит мои же деньги. Я отправил все документы которые они просили и даже нотариально заверенные, 2 раза проходил видеоконференцию, заполнял анкеты. И отправлял их по почте в Украину, потом ждал пока получат почту. за 3 месяца провели все возможные процедуры верификации.
Я ставил ставки которые они сами давали и ничего не нарушал. Когда в начале я проигрывал 10 млн они мне ничего не предъявляли, а когда я начал выигрывать то сразу заблокировали и просили что надо что не надо. У меня нет слов.
Прошу содействия в решении данной ситуации. Сумма немалая.
Абзал Официальный представитель
Здравствуйте как связаться Мелбет кз или Ватсапп номер телефона
VictorSMM Официальный представитель
Круглосуточная служба поддержки по телефону +442038077601 (звонок бесплатный).
Алексей Официальный представитель
Привет